Returpolicy

Sist oppdatert:

Retur av sendinger

Hvis du ønsker å returnere en sending som er levert gjennom Phogrynswyxarons, kan du kontakte oss innen 14 dager etter levering. Vi hjelper deg med å arrangere retur av pakken til opprinnelig avsender.

Returkostnader

Returkostnader varierer avhengig av grunnen til returen. Hvis returen skyldes en feil fra vår side, dekker Phogrynswyxarons returkostnadene. Ved retur på grunn av kundens endrede beslutning, kan returkostnader påløpe kunden.

Refusjon av leveringstjenester

Hvis en levering ikke fullføres på grunn av feil fra vår side, kan du være berettiget til refusjon eller ny sending uten ekstra kostnad. Kontakt oss så snart som mulig hvis du opplever problemer med en levering.

Kansellering før levering

Du kan kansellere en bestilling før pakken er plukket opp uten kostnad. Hvis pakken allerede er hentet, kan kanselleringsgebyrer påløpe avhengig av hvor langt i leveringsprosessen sendingen befinner seg.

Forhold for refusjon

Refusjon gis under følgende forhold:

  • Levering ikke fullført på grunn av feil fra vår side
  • Betydelig forsinkelse uten rimelig grunn
  • Skade på pakken under transport som ikke er dekket av forsikring

Kontakt oss om retur

For å initiere en retur eller diskutere refusjon, vennligst kontakt oss på:

E-post: callme@phogrynswyxarons.world
Telefon: +47 21 00 22 00
Adresse: Kjerreidvika 4, 5141 Fyllingsdalen, Norge